Retourbeleid

Retourbeleid

1. Retourvoorwaarden 1.1 Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. 1.2 Het product moet in originele staat en verpakking zijn. 1.3 Producten die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retour.

2. Retourproces 2.1 Neem contact op met de klantenservice van Shop om een retouraanvraag in te dienen. 2.2 De klant ontvangt een retournummer en instructies voor het retourneren van het product. 2.3 Het product moet worden teruggestuurd naar het volgende adres: NSDL LIMITED 19H MAXGRAND PLAZA NO.3 T Hong Kong

3. Kosten voor Retourzending 3.1 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. 3.2 In geval van een defect of verkeerd geleverd product, zal Shop de retourkosten vergoeden.

4. Terugbetalingen 4.1 Zodra het geretourneerde product is ontvangen en geïnspecteerd, zal Shop de terugbetaling verwerken. 4.2 De terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die is gebruikt bij de oorspronkelijke aankoop. 4.3 Het kan enkele werkdagen duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op de rekening van de klant.

5. Uitzonderingen 5.1 Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals gepersonaliseerde items of producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (bijv. ondergoed).